Bouwplaatsmarketing: creatieve communicatie-ideeën

Bouwplaatsmarketing omvat veel meer dan alleen reclame voor bouwprojecten. Het gaat erom alle betrokkenen en belanghebbenden gericht te informeren, begrip te kweken en de bouwplaats positief te positioneren. Of het nu gaat om de opdrachtgever, de gemeente, ondernemers of omwonenden: goede communicatie rondom de bouwplaats maakt het verschil tussen ergernis en acceptatie. In dit artikel leert u hoe u met video’s, transparante communicatie en creatieve maatregelen uw bouwplaatsmarketing succesvol kunt vormgeven. U leert hoe time-lapse-opnames en livestreams in de marketingfunnel worden ingezet en hoe betrokken bedrijven ondanks de bouwplaats hun klanten kunnen bereiken.

Wat is bouwplaatsmarketing en waarom is het belangrijk?

Bouwplaatsmarketing beschrijft alle communicatiemaatregelen rondom een bouwproject. Het richt zich op verschillende doelgroepen: potentiële klanten van de opdrachtgever, investeerders, maar ook omwonenden, burgers en betrokken bedrijven in de omgeving. Het doel is altijd hetzelfde: transparant informeren en een positief beeld van het bouwproject overbrengen.

Waarom is dat zo belangrijk? Een bouwplaats betekent voor veel mensen in eerste instantie beperkingen: lawaai, vuil, omleidingen en verminderde bereikbaarheid. Zonder actieve communicatie ontstaat al snel ergernis. Met gerichte bouwplaatsmarketing kunt u deze ergernis voorkomen, begrip kweken en zelfs aandacht voor uw project genereren.

De twee perspectieven van bouwplaatsmarketing:

Perspectief

Doel

Doelgroep

Marketing voor het bouwproject

Naamsbekendheid, promotie, imago-opbouw

Klanten, investeerders, publiek

Communicatie met betrokkenen

Acceptatie, informatie, schadebeperking

Omwonenden, ondernemers, gemeente

Beide perspectieven maken deel uit van succesvolle bouwplaatsmarketing. NetCo ondersteunt u bij beide benaderingen met bouwplaatscamera’s en het webportaal BauTV+.

Bouwplaatscommunicatie in de marketingtrechter

Om succesvolle bouwplaatsmarketing te bedrijven, moeten alle fasen van de marketingtrechter worden gevuld met passende content.

In de awareness-fase moeten potentiële klanten worden gewezen op het bedrijf en het aanbod. Om de interesse van de klant te wekken, zijn bijvoorbeeld trailers of reclamespots geschikt.

In de consideration-fase bekijkt de klant het aanbod nader en vergelijkt het met andere opties. Daarom moet informatie over het nut en de kwaliteit van het aanbod worden overgebracht. Dit lukt bijvoorbeeld met uitlegfilmpjes en interviewvideo’s.

In de conversiefase kunnen productvideo’s en webinars de klant bijvoorbeeld tot de uiteindelijke aankoopbeslissing brengen.

Time-lapse-video’s en livestreams zijn geschikt voor alle marketingfasen en kunnen zeer goed worden gecombineerd met andere soorten video’s.

Download nu de gids

Waarom zijn video’s zo effectief in bouwplaatsmarketing?

Video’s zijn het meest gebruikte medium op internet. Volgens de Media Activity Guide keken Duitsers in de leeftijd van 14 tot 69 jaar in 2022 gemiddeld 34 minuten per dag naar gratis online video’s. Voor bouwplaatsmarketing betekent dit: wie video’s inzet, bereikt zijn doelgroep daar waar deze zich toch al bevindt.

Iedereen houdt van video’s

Zo snel mogelijk informatie krijgen met zo min mogelijk moeite – dat is wat video’s bieden. Dit is waarschijnlijk een van de redenen waarom videocontent goed een derde van het internetgebruik uitmaakt.

Video’s verbeteren uw on-page SEO

Een rankingfactor bij Google is de gemiddelde tijd die bezoekers op de website doorbrengen. Onderzoek toont aan: gebruikers brengen 88 % meer tijd door op websites met video’s.

Video’s leggen complexe zaken uit

Volgens een onderzoek van Forrester is één minuut video even effectief als 1,8 miljoen woorden. Complexe bouwprocessen kunnen zo op begrijpelijke wijze worden weergegeven.

Video’s profiteren van de mobiele boom

Smartphones maken het mogelijk om altijd en overal video’s te bekijken. Het mobiele videoverkeer is tussen 2017 en 2022 meer dan vertienvoudigd.

Hoe zet u time-lapse-video’s in bij bouwplaatsmarketing?

“Een foto zegt meer dan 1.000 woorden” is een bekend gezegde. Wat kunnen dan meer dan 1.000 foto’s zeggen? Complexe processen die in werkelijkheid vele maanden duren, kunnen met time-lapse worden samengevat tot enkele minuten.

Door deze bijzondere eigenschap van time-lapse-video’s kunnen ze in alle fasen van de marketingfunnel worden ingezet. Ze documenteren de bouw van een gebouw en maken de voortgang voor iedereen zichtbaar. Dit wekt vertrouwen bij investeerders, inspireert potentiële klanten en geeft ook betrokkenen inzicht in wat er gebeurt.

Toepassingsmogelijkheden voor time-lapse-video’s:

• Imagefilm voor de bedrijfswebsite
• Social media-content (Instagram, LinkedIn, TikTok)
• Presentaties voor investeerders en partners
• Documentatie voor het projectdossier
• Informatie voor omwonenden en betrokken bedrijven

Meer over time-lapse op bouwplaatsen

NetCo maakt professionele time-lapse-films op basis van de opnames van de bouwplaatscamera’s. Aan het einde van uw project ontvangt u een kant-en-klare film die u voor uw marketing kunt gebruiken.

Welke meerwaarde bieden livestreams voor de communicatie rondom bouwplaatsen?

Livestreams die de bouw van een gebouw documenteren, kunnen op verschillende marketingkanalen worden ingezet. Ze geven kijkers overal ter wereld de zekerheid dat zij als eersten de voortgang kunnen zien en niets missen.

Voor opdrachtgevers en bedrijven bieden livestreams een bijzonder voordeel: ze zorgen voor maximale transparantie. Investeerders kunnen op elk moment de actuele stand van zaken controleren, zonder ter plaatse te hoeven zijn. Ook voor de communicatie met betrokkenen zijn livestreams waardevol. Wanneer omwonenden of ondernemers zien dat er actief wordt gewerkt, neemt het begrip voor de beperkingen toe.

Voordelen van livestreams in bouwplaatsmarketing:

• Real-time inzicht voor alle betrokkenen
• Vertrouwensopbouw door transparantie
• Vermindering van vragen en klachten
• Content voor sociale media en de website

Download nu de gids

Hoe maakt de bouwplaats van uw project een marketingsucces?

Een bouwplaats hoeft geen noodzakelijk kwaad te zijn. Met de juiste invalshoek wordt het een marketinginstrument. De belangstelling voor bouwprojecten is vaak groot: mensen zijn nieuwsgierig naar hoe iets tot stand komt. Deze aandacht kunt u doelgericht benutten.

Zo wordt de bouwplaats een marketingsucces:

• Storytelling: Vertel het verhaal van uw project. Van de eerste spadesteek tot de oplevering. Time-lapse-opnames, foto’s en video’s leveren de content.
• Transparantie: Laat zien wat er gebeurt. Livestreams en regelmatige updates wekken vertrouwen en interesse.
• Emoties: Bouwen is emotioneel. Laat de mensen achter het project zien, de vorderingen, de mijlpalen.
• Betrokkenheid: Betrek uw doelgroep erbij. Enquêtes, prijsvragen of virtuele rondleidingen op de bouwplaats zorgen voor activiteit en binding.

BauTV+ van NetCo levert u het materiaal voor al deze maatregelen: hoogwaardige time-lapse-video’s, livestreams, een doorzoekbaar beeldarchief en door AI gegenereerde samenvattingen. Zo beschikt u altijd over de juiste content voor uw bouwplaatsmarketing.

Download nu de gids voor bouwplaatsmarketing met video’s

Dit kunt u verwachten:

Krijg een overzicht van 9 soorten video’s en hoe deze in de marketingfunnel worden ingedeeld. Ontdek hoe time-lapse-opnames en livestreams optimaal kunnen worden ingezet in uw bouwplaatscommunicatie. Met meer dan 5 best practice-voorbeelden van andere bedrijven leert u alles wat u moet weten om succesvol aan de slag te gaan met bouwplaatsmarketing via videocontent.

Voornaam*

Achternaam*

E-mailadres*

* Verplicht veld

Ik wil een nieuwsbrief ontvangen
Ik heb kennis genomen van het privacybeleid en ga ermee akkoord dat mijn gegevens elektronisch worden verzameld en opgeslagen om mijn aanvraag te beantwoorden. Opmerking: U kunt uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken door een e-mail te sturen naar info@netco.de. Gedetailleerde informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in onze privacyverklaring.

Overige veelgestelde vragen over communicatie op bouwplaatsen

Hoe lost u conflicten op met betrokken bedrijven en omwonenden?

Bouwplaatsen in de binnenstad of in bedrijventerreinen hebben niet alleen gevolgen voor de opdrachtgever. Winkeliers, dienstverleners en andere ondernemers hebben vaak te maken met bemoeilijkte omstandigheden: klanten kunnen de winkel niet vinden, parkeerplaatsen vallen weg, het lawaai verstoort de bedrijfsvoering. Zonder actieve communicatie over de bouwplaats kan dit tot enorme ergernis leiden.

De oplossing ligt in transparante en tijdige communicatie. Informeer de betrokken bedrijven vooraf over geplande bouwwerkzaamheden, het tijdschema en mogelijke beperkingen. Stel een contactpersoon beschikbaar voor vragen en problemen. Hoe beter de informatie, hoe groter het begrip.

Maatregelen voor succesvolle communicatie met betrokkenen:

• Tijdige informatiebijeenkomsten voor omwonenden en ondernemers
• Regelmatige updates over de voortgang van de bouw (via e-mail, mededelingen of de website)
• Inzicht in de bouwplaats via webcam of time-lapse
• Vaste contactpersoon voor vragen en klachten
• Creatieve acties om negatieve effecten op te vangen

Welke creatieve ideeën zijn er voor bouwplaatsmarketing in de binnenstad?

Bouwplaatsen in de binnenstad zijn bijzonder gevoelig, omdat ze veel mensen rechtstreeks raken. Hier is creatieve bouwplaatsmarketing nodig om de acceptatie te vergroten en de aandacht op een positieve manier te benutten.

Creatieve ideeën voor bouwplaatsmarketing:

• Bouwhek als reclameoppervlak: Geef het bouwhek een aantrekkelijk ontwerp, projectinformatie of kunstwerken. Zo wordt de bouwplaats een blikvanger in plaats van een ergernis.
• Etalageacties: Als winkels door de bouwplaats moeilijker bereikbaar zijn, kunnen tijdelijke etalages of pop-upstands op alternatieve locaties uitkomst bieden.
• Evenementen en acties: Een bouwplaatsfeest, een open dag op de bouwplaats of een livestream-evenement kunnen aandacht genereren en het project in een positief daglicht stellen.
• Wegwijzers en bewegwijzering: Duidelijke aanwijzingen over omleidingen en de bereikbaarheid van winkels helpen klanten en verminderen ergernis.
• Samenwerking met lokale actoren: Samenwerking met de gemeente, de stadsmarketing of lokale partners kan het bereik vergroten en synergieën creëren.

Een goed voorbeeld is het gebruik van webcams: wanneer burgers en betrokkenen de voortgang live kunnen volgen, ontstaat begrip in plaats van ergernis. De bouwplaats verandert van een probleem in een kans voor positieve communicatie.

Welke expertise hebben bedrijven nodig voor succesvolle bouwplaatsmarketing?

Niet elk bedrijf beschikt over de middelen om bouwplaatsmarketing professioneel uit te voeren. Vooral kleinere bedrijven die door een bouwplaats worden getroffen, staan voor de uitdaging: hoe bereik ik mijn klanten ondanks de bouwplaats?

Tips voor getroffen bedrijven:

• Communiceer actief: informeer uw klanten over alternatieve toegangswegen, parkeerplaatsen of openingstijden. Maak gebruik van sociale media, e-mailnieuwsbrieven en uw website.
• Blijf zichtbaar: ook al belemmert de bouwplaats het zicht op uw zaak, er zijn mogelijkheden: standaards, wegwijzers of tijdelijke reclame op andere locaties.
• Maak gebruik van samenwerkingsverbanden: Sluit u aan bij andere getroffen bedrijven. Gezamenlijke acties hebben een groter bereik.
• Blijf positief: Haal het beste uit de situatie. Een bouwplaats kan ook aanleiding zijn voor speciale acties (kortingsacties, evenementen, enz.).
• Advies inwinnen: Als u twijfelt, zoek dan ondersteuning. Stadsmarketing, de Kamer van Koophandel of gespecialiseerde dienstverleners kunnen helpen.

Het verder ontwikkelen van uw communicatie tijdens de bouwfase is een investering die de moeite waard is. Klanten die u in deze periode niet verliest, blijven u ook daarna trouw.

Hoe ondersteunen gemeenten en partners de bouwplaatsmarketing?

Bij grotere bouwprojecten, met name in de openbare ruimte, spelen gemeenten een belangrijke rol. Zij kunnen de bouwplaatsmarketing actief ondersteunen en de communicatie met burgers en ondernemers coördineren.

Mogelijke ondersteuning door gemeenten en partners:

• Terbeschikkingstelling van informatiekanalen (website, gemeenteblad, sociale media)
• Organisatie van burgerbijeenkomsten
• Coördinatie tussen de opdrachtgever en de betrokken bedrijven
• Financiële ondersteuning voor marketingmaatregelen
• Bemiddeling bij conflicten

Ook samenwerking met een gespecialiseerd managementbureau of adviesbureau kan zinvol zijn. Deze partners beschikken over expertise in het omgaan met complexe bouwplaatsituaties en kunnen individuele oplossingen ontwikkelen. NetCo werkt regelmatig samen met gemeenten, opdrachtgevers en uitvoerende bedrijven om de communicatie op de bouwplaats te optimaliseren.